Nakit ihtiyacını karşılamak isteyen vatandaşlar bankamatiklere yöneliyor ancak çalışmayan cihazlar nedeniyle kullandığı bankadan farklı bankamatiklere yönelmek zorunda kalıyor. Alternatiflerin sınırlı olduğu ilçelerde ise tek ATM’nin devre dışı kalması, vatandaşın nakit paraya erişimini güçleştiriyor. Artan enflasyon nedeniyle vatandaşların nakit çekim tutarları yükselirken ATM’lerin fiziksel banknot kapasitesi ihtiyacı karşılamada yetersiz kalıyor. Bankamatiklerdeki nakit, yüksek tutarlı işlemler nedeniyle daha kısa sürede tükenebiliyor.
Türkiye gazetesinden Kaan Zengili’nin haberine göre ATM’lerin daha sık doldurulması nakit taşıma, güvenlik, personel ve saha operasyonu maliyetlerini artırıyor. Nakit ihtiyacının doğru hesaplanamaması durumunda cihazlar gün içinde hizmet dışı kalabiliyor. Bankamatiklerde yaşanan arıza yalnızca bununla sınırlı kalmayıp işlem sırasında para cihazda kalabiliyor. Donanımsal arızalar, banknotların fiziksel durumu ve para sayma mekanizmasındaki problemler para sıkışmasına yol açabiliyor.
Arıza ek masrafa neden oluyor
ATM sayısının az olduğu veya tek ATM’nin olduğu yerleşimlerde cihazın arızalanması veya nakitin bitmesi, vatandaşın başka bir noktaya gitmesini gerektiriyor. Emekliler, maaşını nakit olarak kullananlar ve ulaşım imkânı kısıtlı vatandaşlar bu durumdan olumsuz etkileniyor. Farklı bir bankamatiğe gitmek, ulaşım yükünü de ekliyor.
Düzenli bakım ve yenilenme gerekiyor
Tüketici dernekleri, şikâyetlerin düzenli olarak takip edilmesini, tekrarlanan problemlerde mağduriyeti giderecek mekanizmaların işletilmesini istiyor. Düzenli bakım, arıza kayıtlarının analiz edilmesi ve sık sorun çıkaran cihazların yenilenmesi, kesintileri azaltabilecek başlıca uygulamalar arasında yer alıyor.
( ALINTI www.turkiyegazetesi.com.tr/ekonomi/atmler-talebi-karsilayami… )
